Condizioni di acquisto e di vendita

Come ordinare

Con Cardfacile è tutto più facile!

Se decidi di ordinare via internet, approfittando dei servizi offerti dal nostro sito, vai direttamente alla pagina Predisposizione Grafica delle tessere in PVC per sapere da dove partire.

Se hai una richiesta particolare e preferisci contattarci, oppure se vuoi chiederci una quotazione, scrivi una email a info@cardfacile.com.

Se decidi di ordinare online, prima di iniziare il processo di acquisto, compila il form per la registrazione; in questo modo, avrai fornito tutti i dati necessari per l’ordine e potrai utilizzare e registrare le grafiche progettate con l’assistente online.

Se vai in "Crea la tua Card", una volta definita la grafica e dopo aver scelto la tipologia di tessera, puoi selezionare le quantità di tessere che ti servono, la posizione per le eventuali tecnologie da inserire (es. codice a barre in basso) e i tempi di evasione. Clicca il pulsante "Aggiungi al carrello". Sarà così visibile il carrello della spesa, dove sono ricapitolate tutte le condizioni di vendita.

Cliccando “Prosegui con il mio ordine” entrerai nella sezione “spedizioni e pagamento”: ti verrà quantificato il costo di spedizione e potrai scegliere come pagare (PayPal, carta di credito oppure bonifico bancario). Selezionando “Continua” potrai ricontrollare tutti i tuoi dati ed effettuare il pagamento prescelto. Alla conclusione dell’ordine riceverai una mail di conferma d’ordine con tutti i dati della transazione riepilogati.

Le tessere ti arriveranno confezionate all’interno di box (confezionamento standard) accompagnati da bolla e fattura. Controlla subito la merce alla presenza del corriere, verificane l’integrità dell’imballo. Nel caso in cui l’imballo dovesse aver subito dei danni vistosi, firma con riserva la bolla di trasporto in modo da poterci permettere di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere.

Una volta ritirata la merce, ricordati che hai 7 giorni di tempo dalla data di consegna (fa fede la data della bolla) per segnalare eventuali reclami.

Tempi di produzione Standard / Express

Cardfacile è un’azienda flessibile e veloce: gestisce ordini in tempi medi che vanno da 1 a 5 giorni lavorativi.

Con noi puoi ordinare le tue tessere scegliendo una delle seguenti modalità:

  • modalità Standard: le tessere sono prodotte in 5 giorni lavorativi, a cui si aggiungono 1/2 giorni lavorativi per la spedizione con corriere espresso GLS, se la destinazione è in Italia, mentre 3/4 giorni lavorativi se è all’estero.
    In "crea la tua card", alla voce "tempi di evasione ordine" basterà scegliere la voce "normale - 5 giorni lavorativi". Non saranno calcolati supplementi di costi;
  • modalità Express: le tessere sono prodotte in 24 ore se non hanno personalizzazioni/codifiche con dati variabili, e 48 ore in caso di presenza di dati variabili (codifiche/personalizzazioni). I giorni legati alla spedizione si aggiungono come sopra. In questo caso, in "crea la tua card", alla voce "tempi di evasione dell’ordine" basterà scegliere la voce "Express 24". Se scegli questa modalità, verrà applicato un supplemento del 30% rispetto al prezzo della card.

Nella seconda ipotesi, come si possono calcolare le 24 ore o le 48 ore? Indipendentemente dal momento della giornata in cui si effettui l’ordine, devi considerarlo come confermato nella mattina successiva alla data e ora dell’ordine, se quest’ultimo è stato fatto dopo le ore 12:00. Un esempio: se ordini 250 tessere con numerazione progressiva entro le ore 12:00 della mattina, chiedendo un servizio 48 ore, le tue tessere saranno pronte per la spedizione esattamente 48 ore dopo l’ordine. Se invece le ordini dopo le ore 12:00 calcolerai le tue 48 ore a partire dalla mattina successiva.

In generale, ricordati che i tempi per la produzione delle tessere decorrono dal momento dell’ordine, ma anche dalla ricezione del pagamento (se fatto con carta di credito o PayPal è immediato; se fatto con bonifico parte dal momento dell’accredito su conto corrente oppure dalla ricezione di una tua email con copia dell’effettuato versamento).

Se hai bisogno di altri chiarimenti, scrivici una mail a info@cardfacile.com

Modalità di pagamento, tariffe e IVA

Le modalità di pagamento che adottiamo sono le seguenti:

  • bonifico bancario anticipato;
  • pagamento diretto con carta di credito;
  • pagamento tramite PayPal.

Il pagamento avverrà alla conclusione dell’ordine. Scegliendo il bonifico come metodo di pagamento, la produzione avverrà dopo che riceveremo la distinta del bonifico tramite email o fax. Troverai i dettagli nella pagina dei contatti.

I prezzi indicati nel sito di Cardfacile si intendono IVA esclusa. Tali prezzi pertanto non sono i prezzi finali; lo diventeranno solo alla chiusura del processo di acquisto, quando verrà indicata l’IVA applicabile a seconda dell’indirizzo del cliente.

Alla conclusione dell’ordine riceverai un documento ricapitolativo della transazione, con i costi sostenuti. La fattura originale verrà consegnata unitamente alla merce.

Se hai bisogno di chiarimenti, contattaci.

Informazioni sulla spedizione

La spedizione avviene tramite corriere espresso in porto franco: le spese di trasporto sono gratuite.
Il trasporto espresso avviene di norma in 24 ore per la maggior parte delle zone di Italia (per le Isole, Calabria e zone disagiate i tempi di consegna è di norma 48 ore).

  • Spedizione Italia: gratis fino a 2.000 pezzi.
  • Spedizione Italia: 25 € sopra i 2.000 pezzi.
  • Spedizione pack stampanti e Shopping Plus: 35 €.

Responsabilità: i tempi esposti sono indicativi e la merce viaggia a rischio del committente. È possibile richiedere il trasporto assicurato (con sovrapprezzo, calcolato su richiesta). Cardfacile non è in alcun modo responsabile di ritardi, smarrimenti ed altri inconvenienti legati al trasporto. Occorrerà segnalare in fase d'ordine (negli appositi spazi) eventuali destinazioni diverse da quella di fatturazione e indicare tutti i dati possibili per un efficiente servizio di consegna (telefono di reperibilità, eventuali orari particolari, nome effettivo sul campanello, ecc).

Condizioni di vendita

INFORMAZIONI GENERALI

Leggi attentamente le condizioni sotto riportate; con l’accesso alle pagine di questo sito acconsenti ad essere vincolato ai termini e alle condizioni di vendita qui espresse.

Cardfacile è un marchio di proprietà di 3D PRINT ITALIA srl. Cardfacile si riserva di modificare in qualsiasi momento senza preavviso il sito e suoi termini e le sue condizioni di vendita. È quindi necessario controllare termini e condizioni di vendita ogni volta che si decide di visitare e/o acquistare prodotti dal nostro sito.

Cardfacile potrebbe avere la necessità di inviare comunicazioni legali e avvisi in formato elettronico, pubblicandoli sul sito, o inviandoli via e-mail all’indirizzo fornito al momento della registrazione. Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare la tua autorizzazione a ricevere comunicazioni elettroniche scrivendo direttamente a info@cardfacile.com.

USO del SITO

Questo sito contiene immagini, foto, grafici, testi, layout, artworks, caratteri, strumenti per il software, così come il nostro programma di assistente grafico. Tutto questo in seguito verrà definito come “contenuto”. Questo sito e il suo contenuto sono proprietà di 3D PRINT ITALIA srl. Tutti i diritti sul sito e contenuto sono riservati globalmente. È proibito copiare, distribuire, pubblicare o usare qualsiasi porzione del contenuto a meno che non sia stato espressamente autorizzato.

L’assistente grafico mette a disposizione degli utenti del sito una serie di elementi, quali icone, caratteri per testo, schermate di colori, effetti grafici, modelli di layout, posizionamenti di tecnologie, di seguito definiti “elementi”. Cardfacile riserva ai suoi utenti l’utilizzo gratuito dell’assistente grafico e dei suoi elementi, senza diritti di proprietà sugli output prodotti dai clienti. Cardfacile non garantisce l’uso esclusivo degli elementi scelti, che possono essere adoperati da tutti gli utenti che hanno accesso al sito. Per questo motivo Cardfacile non garantisce legalmente i clienti dall’uso esclusivo degli elementi presenti nel sito.

Cardfacile si riserva espressamente il diritto di modificare, integrare, eliminare, senza preavviso le offerte ovvero parti o pagine del sito o di sospenderne la pubblicazione temporaneamente o in modo definitivo.

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Il sito e i suoi contenuti devono essere utilizzati in modo responsabile, in accordo con le leggi italiane. Nessuna parte del contenuto potrà essere utilizzato come trademark o marchio di servizio, per usi pornografici o in generali contrari alla legge, per diffamare individui, per violare il diritto alla privacy, per violare qualsiasi copyright, tradename, trademark, service mark, o qualsiasi altra proprietà intellettuale di individui o società.

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CONTRATTO ON-LINE

Per contratto di compravendita “on-line” si intende il contratto a distanza - il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Cardfacile, con sede a Rimini, in Via Euterpe 3Q, ed un cliente, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Cardfacile. Cardfacile per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “Internet”. Tutti i contratti, pertanto, potranno essere conclusi direttamente attraverso l’accesso al sito internet corrispondente all’indirizzo www.cardfacile.com

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Una volta conclusa la procedura d’acquisto “online”, dovrai stampare e conservare le presenti condizioni generali e le caratteristiche del prodotto acquistato, per rispondere alle condizioni degli art. 3 e 4 del Decr. Legisl. Nr. 185/1999. Non puoi inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i tuoi reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Cardfacile potrà perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela di tutti i consumatori.

PREZZI e PAGAMENTI

Tutti i prezzi sono da intendersi prezzi netti di vendita, IVA esclusa, franco nostri magazzini. Cardfacile si riserva la facoltà di modificarli, senza preavviso, anche in base all’andamento dei prezzi delle materie prime ed ai rapporti di cambio con altre valute. I prezzi modificati saranno aggiornati in tempo reale sul web e non saranno retroattivi per gli ordini già ricevuti. Le merci fornite da Cardfacile dovranno essere pagate in uno dei seguenti modi: bonifico bancario anticipato, carta di credito, PayPal.

I protocolli di sicurezza sui pagamenti con carta di credito e PayPal si trovano direttamente sui server di PayPal e PayPlug. Quando effettui il pagamento vieni “portato/dirottato” su tali server in modo da poter effettuare il pagamento con la massima sicurezza. Di seguito i loro protocolli:

PayPlug

PayPlug ha la certificazione PCI DSS Service Provider - Level 1, che ne certifica la conformità agli Standard di Sicurezza. Il Payment Card Industry Data Secutiry Standard (PCI DSS) è uno standard di sicurezza a cui devono attenersi quelle società che gestiscono le transazioni delle compagnie di carte di credito più conosciute quali Visa e Mastercard. Il suo obiettivo principale consiste nel proteggere i dati delle carte di credi dalle infrazioni e dalle azioni criminali.

Il 3D-Secure (o 3DS) protegge i venditori e gli acquirenti dall'utilizzazione fraudolenta delle carte di credito ed aggiunge un secondo livello di sicurezza al momento della finalizzazione di un pagamento. Permette inoltre di identificare con certezza il detentore della carta di credito.

PayPlug | Cos'è la frode?

PayPal

Tutela la privacy e protegge le tue informazioni finanziarie e personali con avanzati sistemi di crittografia automatica. In più, un team antifrode controlla le transazioni 24 ore su 24 e, quando fai acquisti nei negozi online, puoi contare sulla Protezione acquirenti PayPal.

PayPal - pillole sulla sicurezza

È possibile effettuare il pagamento anche con bonifico, nel caso in cui tu non desideri utilizzare carta di credito o non la possiedi. Mi raccomando, inserisci sempre nella causale - in modo chiaro - l’ID ORDINE.

I dati per effettuare il pagamento con bonifico sono i seguenti:
3D PRINT ITALIA SRL
c/o Banca Malatestiana, Credito Cooperativo della Provincia di Rimini
IBAN: IT 39 I070 9024 2070 0901 0109 494
CODICE BIC: ICRAITMME20

Nel caso di pagamento con bonifico si procederà con l’attivazione dell’ordine non appena questo sarà visibile su conto corrente (3-5 giorni lavorativi). Puoi velocizzare questa procedura inviando una copia del bonifico per e-mail (info@cardfacile.com) oppure per fax 0541-480641.

SPEDIZIONI

Dichiari di essere a conoscenza che la spedizione dei prodotti stampati è soggetta alla clausola FOB, secondo la quale il rischio di smarrimento dell’ordine viene trasferito al cliente, non appena il prodotto è consegnato al corriere. Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso GLS / BTR e sono gratuite fino a 2.000 pezzi.

I costi di trasporto variano in funzione del peso e del volume dei pacchi contenenti la merce ordinata. In caso di consegna all’estero gli eventuali costi supplementari dovuti ad imposte o tasse previste dallo stato di destinazione saranno a tuo carico. La mancata consegna per cause di forza maggiore o eventuali ritardi rispetto alla data di consegna prevista, non giustificano richieste di danni. Controlla sempre l’integrità dell’imballo al ricevimento della merce. .

La data di spedizione è da considerarsi strettamente correlata alla data in cui Cardfacile sarà in grado di verificare ed approvare la disponibilità del credito. In caso di pagamento con bonifico puoi velocizzare tale procedura inviando copia del bonifico, con relativo CRO, per e-mail (info@cardfacile.com) oppure per fax 0541-480641.

GARANZIA

Con l’utilizzo del sito di Cardfacile e dei suoi contenuti accetti di manlevare 3D PRINT ITALIA srl e i suoi dirigenti e dipendenti da qualsiasi responsabilità di danno, perdita, incluse le spese legali e quelle che derivano o che sono relative a: 1) la tua violazione ai termini e condizioni contrattuali; 2) qualsiasi causa, lamentela o domanda che derivi da o sia relativa a testo, fotografia, immagine, grafica, o altro materiale che hai incorporato nei prodotti e che non era parte del contenuto standard del sito.

Il sito di Cardfacile e i suoi contenuti si intendono forniti così “come sono”; è esclusa qualsiasi garanzia a carico di Cardfacile, esplicita e /o implicita. Dichiari di sapere che le operazioni sul sito potrebbero non essere ininterrotte o prive di errore. Dichiari altresì di sapere che riferimenti a prodotti o servizi di compagnie indipendenti potrebbero essere presenti nel sito. Tali referenze, servizi e link sono forniti così “come sono”, senza alcuna garanzia, sia espressa che tacita.

RESPONSABILITÀ

Riconosci che 3D PRINT ITALIA srl, i suoi dirigenti e dipendenti, non saranno responsabili in alcun caso - nei tuoi confronti o nei confronti di parti terze - per: 1) eventuali danni di qualsiasi specie e natura che derivino, direttamente o indirettamente, dallo smarrimento di informazioni, o profitti, indipendentemente dal fatto che Cardfacile sia stata informata o meno, derivanti o connessi con l’uso o con le prestazioni del sito e dei suoi contenuti; 2) per non essere stati in grado di fornire prodotti e servizi ordinati su Cardfacile, inclusi - senza limitazioni - i danni derivanti da errori, omissioni, virus, ritardi, o interruzioni del servizio. In nessun caso Cardfacile sarà responsabile per danni e conseguenze derivanti da / o relative a / non appropriato o non autorizzato uso del sito o del suo contenuto.

Cardfacile declina ogni responsabilità riguardante l’attualità, l’esattezza, la completezza o la qualità delle informazioni fornite. È esclusa qualsiasi responsabilità nei confronti di Cardfacile relativamente a danni di natura materiale o immateriale, causati dall’utilizzo o dal mancato utilizzo delle informazioni ivi fornite ovvero dall’utilizzo di informazioni errate e incomplete, ad eccezione del caso in cui si sia comprovabile che l’autore abbia agito in modo intenzionale o con colpa grave. Tutte le offerte sono libere e non vincolanti.

Cardfacile non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto, da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Cardfacile ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dando comunicazione con adeguate e giustificate motivazioni, qualora ad esempio nutra dubbi sul fatto che tu abbia i permessi necessari, così come il diritto e l’autorità per ordinare e autorizzare Cardfacile a stampare i prodotti a tuo nome (tessere non autorizzate, false, clonate, ecc.). In tal caso avrai diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta (detratte le spese bancarie che dovranno essere sostenute per il rimborso). Le obbligazioni assunte (obblighi dell’acquirente) nonché la garanzia del buon fine del pagamento che voi effettuate (prezzi e pagamenti), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto (ex art.1456 c.c.), senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Cardfacile di agire in giudizio per il risarcimento di ulteriori danni.

RECLAMI

Dovrai segnalare tempestivamente a Cardfacile (info@cardfacile.com) eventuali non conformità delle merci o errori di spedizioni o mancanze di materiale, citando il numero di Documento di Trasporto (DdT) e/o il numero di Fattura. La segnalazione deve avvenire entro un massimo di 7 giorni (farà fede la data presente sul documento di trasporto).
Se la richiesta di recesso risulterà motivata, potrai richiedere la ristampa delle tessere ordinate oppure - in caso di vendita di hardware e software - la restituzione della merce. I costi di trasporto saranno a carico di Cardfacile.

FEEDBACK SU SITO

Tutti i commenti, suggerimenti, proposte o altri feed back, di seguito definiti “segnalazioni”, fatte a Cardfacile in relazione agli ordini o al contenuto di Cardfacile si considerano suggerimenti. Acconsenti quindi al trasferimento, senza nessun compenso, di tutti i tuoi diritti, titoli e interessi sulle segnalazioni, inclusi i copyright e altre proprietà intellettuali e che Cardfacile usi tali segnalazioni liberamente, in maniera non ristretta.

LEGGE

3D PRINT ITALIA srl, di cui Cardfacile rappresenta un marchio, ha sede in Italia, a Rimini. Tutte le transazioni relative al sito e ai suoi contenuti e le questioni relative alla protezione, infrazione o uso non corretto di materiali coperti da copyright saranno regolate secondo la legge italiana, così come l’accesso e utilizzo del sito e dei suoi contenuti. Le azioni legali e le relative procedure derivanti dall’utilizzo del sito, dalle transazioni online e dei suoi contenuti ha come foro competente il Foro di Rimini.

CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti per la registrazione, l’attivazione, l’esecuzione e le comunicazioni inerenti il presente contratto e l’utilizzo del sito di Cardfacile e dei relativi contenuti; tali informazioni sono trattate elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibite solo su richiesta dell’autorità giudiziaria o di altre autorità autorizzate per legge.


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